개인정보보호정책

함께하는 시민행동(이하, 시민행동)은 회원과 시민 여러분들에게 좀더 풍부한 서비스를 제공하고, 시민들과의 원활한 의사소통과 단체 유지를 위해 필요한 개인정보들을 수집하고 있습니다.

회원과 시민 여러분들은 자발적으로 제공한 개인정보들을 가지고 저희가 무엇을 하는지 궁굼해하실 겁니다. 이에 시민행동은 회원과 시민들의 개인정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있으며 이를 보호하기 위해서는 어떤 조치들을 취하고 있는지 알려드리고자 합니다.

수집하는 개인정보의 범위

회원가입을 위한 개인정보의 수집

시민행동은 회원의 기본정보(성명), 연락 및 의사소통을 위한 정보(우편물 수령 주소, 연락 가능한 전화번호, 휴대폰 전화번호, E-mail 주소, 홈페이지 주소), 회비 관련 정보(회비 납부방법, 회비 약정액, CMS출금동의자에 한해 주민등록번호, 납부 은행, 계좌번호)들을 수집하고 있습니다.

또한 시민행동은 특별한 경우에 회원의 동의를 거쳐 위에서 제시한 항목 이외의 개인정보를 요구하기도 합니다. 하지만 프라이버시권 침해에 우려가 있는 정보(범죄, 강제처분, 건강, 의료, 사회부조, 사상, 신조, 종교, 인종, 노조가입 여부, 가족관계 등)는 요구하지 않습니다.

회원이 아닌 사람들의 개인정보의 수집

시민행동은 회원이 아니더라도 저희 단체의 소식을 정기적으로 받아보기를 원하는 시민들의 정보를 수집하고 있습니다. 물론 당사자의 동의가 있어야 합니다. 그러나 정식회원이 아니면 성함, 이메일 주소, 홈페이지 주소, 연락가능한 전화번호 이외의 어떤 정보도 수집하지 않습니다.

시민행동은 시민 여러분이 저희 단체에 상담을 요청하거나 제보를 하는 경우, 시민행동에서 개최하는 행사에 참여하는 경우에 개인의 기본정보와 연락 및 의사소통을 위한 정보를 요구할 수 있습니다. 이는 시민 여러분과 신뢰를 가지고 의사소통의 원활히 하기 위해서입니다. 그러나 이런 식으로 알게 된 정보는 시민 여러분의 동의없이 절대로 수집/정리하지 않습니다.

개인정보를 수집하는 목적

시민행동은 오로지 기부금 처리 등 회원에 대한 서비스과 회원들간의 원활한 의사소통, 회비 출금 등 단체의 유지만을 목적으로 개인정보를 수집하며 다른 어떤 목적으로는 개인정보를 수집/사용하지 않습니다. 따라서 시민행동은 수집한 개인정보를 상업적으로 절대 이용하지 않습니다. 

시민행동이 수집하는 정보의 범위나 수집된 정보의 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 여러분의 사전 동의를 구할 것입니다.

개인정보를 분석할 수 있습니다.

시민행동은 직업 및 연령 분포, 회비 약정액, 관심분야 등 회원 여러분들에게 좀더 정확한 정보의 제공과 단체 유지를 위해 정보를 분석하고 이용할 수 있습니다. 그러나 이렇게 분석된 자료 또한 개인정보 수집의 목적에 한해서만 사용 가능하며 그 외의 목적으로는 정리/분석/사용하지 않습니다.

개인정보를 타 기관에 제공하는 경우

시민행동은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 타 기관에 제공하고 있습니다.

  • CMS를 이용하여 회비를 납부하는 회원의 경우 금융결제원에 회비가 출금될 계좌의 예금주명과 주민등록번호, 은행명과 계좌번호, 회비납부액 정보를 제공합니다. 금융결제원은 이 정보들이 문제가 없다고 판단할 경우 각 은행에 해당 정보를 다시 보내게 됩니다. 
    • 회비 및 계좌 정보가 금융결제원에 제공되지 않기를 원하는 회원의 경우 자동이체 방식으로 납부할 수 있습니다.
  • 납부한 회비 및 후원금의 기부금 소득공제를 희망하는 회원 및 기부자의 경우 국세청에 기부자의 성명과 주민등록번호, 납부금액 정보를 제공합니다.
    • 국세청에 개인정보가 제공되기를 원하지 않는 회원들의 개인정보는 제공하지 않습니다. 다만 이 경우 소득공제 혜택도 제공되지 않습니다. 
이와 같은 정보 공유는 시민행동이 개인정보를 수집하는 목적에 부합하며 회원 가입시 해당 사실을 안내하고 당사자의 동의를 얻어 이루어지고 있습니다.

회원의 동의없이 개인정보를 공개하지 않습니다.

시민행동은 앞에서 언급한 두 가지 경우 이외에는 회원들의 개인정보를 절대 공개하지 않습니다. 

회원과 시민여러분이 온라인 상의 게시판에 직접 작성하는 글을 통해 제시된 개인정보는 공개되는 것으로 간주합니다. 이 경우 자발적으로 공개한 개인정보이므로 다른 사람이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 공개 접속이 가능한 온라인상에 개인정보를 게재하는 경우 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 받게 될 수도 있다는 것입니다.

개인정보의 위탁 관리 

시민행동은 좀 더 원활하고 정확한 회원 업무를 위하여 지난 2010년 5월부터 (주)휴먼소프트웨어에서 개발한 MRM이라는 회원관리 프로그램을 사용하고 있습니다. 이에 따라 회원들의 개인정보는 (주)휴먼소프트웨어의 서버에 암호화되어 저장됩니다.

(주)휴먼소프트웨어는 시민행동의 개별 개인정보에 접근할 수 없으며 오로지 개인정보 데이터베이스의 안전한 관리만을 담당합니다. 

시민행동은 (주)휴먼소프트웨어와 개인정보 처리 위탁 보안관리 약정서를 작성하였습니다. 약정서에는 (주)휴먼소프트웨어의 기술적 관리적 조치 사항 및 배상 책임이 명시되어 있으며, 시민행동이 (주)휴먼소프트웨어의 관리 실태를 점검할 수 있는 권한도 명시되어 있습니다. 또한 (주)휴먼소프트웨어는 시민행동이 위탁한 개인정보 데이터베이스를 다른 곳에 재위탁할 수 없도록 되어 있습니다. 

개인정보의 보호를 위한 관리 조치

회원 정보의 입력, 열람, 수정, 삭제 작업은 (주)휴먼소프트웨어에 보관된 개인정보 서버에 접근할 수 있는 MRM 전용 프로그램을 통해서 온라인으로 이루어집니다. 이 전용 프로그램은 시민행동 사무실 내에 지정된 한 대의 PC에만 설치되어 있으며, 지정된 개인정보관리 담당자만이 해당 프로그램에 접근할 수 있습니다.

MRM 프로그램은 아이디와 패스워드를 입력해야 사용할 수 있으며, 이 프로그램이 설치된 PC 역시 패스워드를 입력해야만 사용할 수 있습니다. 해당 아이디와 패스워드는 개인정보관리담당자만이 알고 있으며 다른 사람과 공유하거나 누설할 수 없도록 하고 있습니다. 패스워드는 연속적인 숫자나 생일, 전화번호 등 추측하기 쉬운 개인정보 및 아이디와 비슷한 비밀번호를 사용할 수 없도록 하고 있습니다. 

웹싸이트의 쿠키 사용 범위

'쿠키’(cookies)란 아주 작은(4k바이트 이하) 디지털 파일입니다. 이 디지털 파일에는 쿠키 이름과 값, 회원 여러분이 방문한 웹 사이트의 이름과 탐색한 곳, 회원 여러분이 보낸 이름, 패스워드, 신용카드 번호 등의 정보가 담겨 있습니다. 이 쿠키는 여러분 컴퓨터의 하드디스크에 저장되어 있습니다. 쿠키의 문제점은 바로‘프라이버시’에 대한 위협입니다. 쿠키는 여러분이 알지 못하는 사이에 여러분의 정보를 컴퓨터에 저장하고 제3자에게 전달합니다.

시민행동은 여러분이 저희 웹사이트를 방문하셨을 때 여러분이 사용하는 웹브라우져가 쿠키제공을 허용하고 있다면 프라이버시 침해 우려가 없는 브라우져 종류, 모니터 정보, 운영체제의 종류, 날짜별 방문자의 수 등을 수집할 수 있습니다. 시민행동은 이렇게 수집된 쿠키정보를 홈페이지 관리와 서비스 개선을 위한 통계자료로만 사용하며 다른 어떤 목적으로도 쿠키정보를 사용하지 않습니다.

개인정보에 대한 모든 결정권은 회원 여러분에게 있습니다.

시민행동은 개인정보에 대한 결정권은 회원 여러분에게 있어야 한다고 생각합니다. 회원 여러분은 언제라도 자신의 정보를 수집하지 못하도록 할 수 있으며 개인정보의 열람, 수정, 공개범위, 사용목적을 스스로 통제할 수 있습니다.

따라서 회원 여러분의 정보는 본인의 요청에 의해 언제든지 수정/조회/삭제할 수 있습니다. 여러분의 정보 중 틀린 부분이 있을 경우 요청에 의해 바로 수정해 드릴 것입니다. 또한 회원 탈퇴를 원하시는 경우 개인정보는 즉각 삭제됨과 동시에 사용하지 않을 것입니다.

온라인 상 전송 중 발생하는 정보유출의 책임 소재

인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다. 이것은 인터넷 공간이 개인정보 보호문제에 있어서는 완벽하지 않다는 것을 의미합니다.시민행동은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 다하지만 회원 여러분이 저희에게 정보를 전송할 경우의 보안에 대해서는 아직까지 확실하게 보장할 수는 없습니다. 그러나 시민행동은 회원의 정보를 일단 제공받으면, 안전하게 보호되도록 충분히 노력할 것입니다. 그리고 계속해서 여러분들의 정보를 보호할 기술적 노하우를 쌓아갈 것입니다.

시민행동은 개인정보 보호 문제를 아주 중요하게 생각하고 있습니다. 시민행동은 위에서 제시한 원칙들을 철저히 지킬 것이며 위의 원칙에 어긋나는 공개요구에 대해서는 단호히 거부할 것입니다. 만약 저희가 실수로라도 개인정보를 불법/부도덕적으로 유출한다면 이에 대한 모든 책임은 시민행동에 있음을 밝히는 바입니다.

기타

시민행동이 제시한 개인정보 보호정책에 부족한 점이 있다면 아래의 이메일과 전화로 연락주시기 바랍니다.

  • 개인정보관리책임자 : 박준우 사무처장 minik @ action.or.kr
  • 개인정보관리담당자 : 최성인 (소속 : 기획실) againapril @ action.or.kr
  • 전화 : 02-921-4709