안녕하세요.
함께하는 시민행동입니다.
회원 시스템 변경 과정에서 전체 회원의 5월 회비가 한 달치 더 중복 출금되었습니다.
회원 여러분과 조금 더 긴밀하게 소통하기 위해 5월부터 CMS 출금 업무를 휴먼소프트웨어라는 업체로 이전을 했습니다. 그 과정에서 4월 말에 이전 CMS 대행업체인 앤컴커뮤니케이션에 계약 해지를 신청했으나, 해당 업체에서 처리를 하지 않았음이 오늘 확인되었습니다.
현재 거래 은행에 중복 출금된 회비를 환불하는 방법을 확인 중입니다. 확인되는 대로 중복 출금된 회비는 즉시 환불하겠습니다.
관련해서 문의하실 일이 있으시면 아래 연락처로 문의해주세요.
- 전화 : 070-8260-7610
- 이메일 : action@action.or.kr
- 담당자 : 박준우(기획팀장)
불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 머리숙여 사죄드립니다.
Tweet 함께하는 시민행동입니다.
회원 시스템 변경 과정에서 전체 회원의 5월 회비가 한 달치 더 중복 출금되었습니다.
회원 여러분과 조금 더 긴밀하게 소통하기 위해 5월부터 CMS 출금 업무를 휴먼소프트웨어라는 업체로 이전을 했습니다. 그 과정에서 4월 말에 이전 CMS 대행업체인 앤컴커뮤니케이션에 계약 해지를 신청했으나, 해당 업체에서 처리를 하지 않았음이 오늘 확인되었습니다.
현재 거래 은행에 중복 출금된 회비를 환불하는 방법을 확인 중입니다. 확인되는 대로 중복 출금된 회비는 즉시 환불하겠습니다.
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- 전화 : 070-8260-7610
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함께하는시민행동 명의로 입금될 예정입니다.
중복 출금된 회비를 그냥 특별회비 한 번 더 낸 걸로 해달라는 분들이나 6월 회비 미리 낸 걸로 처리해달라는 분이 계셨는데요. 너무 감사합니다. 하지만, 업체 측에서 한꺼번에 입금 처리를 하기 때문에, 그렇게 처리하기는 어려울 것 같습니다.
그리고, 다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다